Часто задаваемые вопросы

Как попасть на экскурсию?

Индивидуальную или групповую экскурсию можно заказать, позвонив по телефону +7 (499) 241-19-01.

Оплатить экскурсию необходимо заранее или можно это сделать в день ее проведения?

Оплатить экскурсию можно и предварительно, и в день ее проведения.

Что делать, если количество детей в группе больше допустимого числа участников одной экскурсии?

Если в группе больше 15 детей, то вам необходимо приобрести несколько экскурсионных путевок. Число участников каждой экскурсии ограничено в целях обеспечения безопасности экспонатов и комфорта посетителей.

Что входит в стоимость экскурсии по постоянной экспозиции для группы школьников?

Стоимость экскурсионного обслуживания складывается из стоимости экскурсионной путевки на группу и стоимости входных билетов для каждого ребенка.

Сколько взрослых бесплатно могут сопровождать детскую экскурсию?

Экскурсию для московских школьников (при наличии соответствующих документов) могут сопровождать: от 8 детей – 1 взрослый, от 11 детей – 2 взрослых. Для них к экскурсионной путевке предусмотрены бесплатные входные билеты. 

Можно ли начать экскурсии одновременно, если класс разделить на несколько экскурсионных групп?

Одновременное проведение экскурсии для класса, разделенного на 2 группы по 15 человек, возможно.

Что делать в случае опоздания на экскурсию?

Если вы опаздываете, обязательно предупредите по телефону: +7 (499) 241-19-01. Пожалуйста, имейте в виду, что время проведения экскурсии сокращается на время опоздания. Если группа опаздывает более чем на 30 минут, экскурсия не проводится, и деньги за путевку не возвращаются. Планируйте дорогу в музей с учетом транспортной и погодной ситуации.

Нужна ли сменная обувь на экскурсии?

Нет, сменная обувь не является обязательной.

Где можно покормить детей до или после экскурсии?

Музей не располагает специальным местом, где школьные группы могут пообедать. Наряду с другими посетителями, вы можете воспользоваться услугами ближайших к музею кафе. Обратите внимание, что в залах музея запрещено употреблять пищу и напитки. Независимо от возраста ребенка, сотрудники музея попросят вас на время покинуть музейные залы, чтобы вы могли напоить или покормить ребенка.

Как узнать, какие мероприятия проходят в Музее Скрябина?

Узнать программу наших мероприятий можно:

  • на сайте музея в разделе “Афиша”; 
  • по телефону 8 (499) 241-19-01.

Сколько стоит билет на мероприятия музея (концерт, выставка, лекция, образовательная программа…)?

Узнать стоимость билетов наших мероприятий можно:

  • на сайте музея в разделе “Афиша”; 
  • по телефону 8 (499) 241-19-01.

Как организовать концерт в Музее Скрябина?

По вопросам организации концертных мероприятий можно написать письмо на почту concerscriabin@gmail.com или позвонить в часы работы музея по телефону +7 (499) 241-76-04